1. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL prowadzi niezależną dystrybucję FM GROUP POLSKA:

Marek Radoń

Ul. Ks. Koziołka 11/6 48-200 Prudnik

2. Niniejsza witryna ma charakter informacyjny i zawarta na niej oferta nie jest ofertą handlową w sensie prawnym.

3. Zakładamy, że Klient, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

4. Zamówienia przez Internet można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.

5. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronie WWW.FMGROUP-OPOLE.PL

6. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia „formularza zamówienia”.

7. Po złożeniu przez Klienta zamówienia otrzyma on na podany e-mail automatyczną odpowiedź z serwisu WWW.FMGROUP-OPOLE.PL potwierdzającą przyjęte zamówienie. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

8. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowanie w przypadku uzasadniających wątpliwości co do rzetelności takiego zamówienia.

9. Zamówienia dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.

10. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Klienta) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską.

11. Ceny towarów znajdujące się  w ofercie WWW.FMGROUP-OPOLE.PL wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

12. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

13. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

14. Klient ponosi koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od sposobu zapłaty wybranego przez klienta przy składaniu zamówienia.

Koszt przesyłki wliczony jest w kwotę pobrania.

15. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz inne firmy kurierskie.

16. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL może w ramach promocji zawiesić lub zmniejszyć zryczałtowaną opłatę, umieszczając stosowną informację na stronach sklepowych.

17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

18. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z WWW.FMGROUP-OPOLE.PL za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Zgłaszając reklamację  należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.

19. Nazwy i marki wymienionych w tym sklepie produktów są własnością ich producentów i zostały użyte tylko i wyłącznie w celach informacyjnych, aby przybliżyć Państwu nuty zapachowe wyrobów firmy FM GROUP Polska.

20. Informujemy, że zdjęcia niektórych artykułów nie zawsze są pełnym odzwierciedleniem rzeczywistości. Zastrzeżenia i zwroty dotyczące różnicy wyglądem produktów zamówionych z otrzymanymi nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu towaru.

21. Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób nie używany.

Zwroty prosimy kierować  na adres właściciela sklepu.

Klient dokonuje zwrotu na swój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Niekompletnych przesyłek reklamacyjnych nie odsyłamy i nie zwracamy za nie pieniędzy.

WWW.FMGROUP-OPOLE.PL dokona zwrotu wyłącznie ceny produktu na wskazane przez Klienta konto bankowe. Nie zwracamy kosztów dostawy zamówionych produktów.

22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

23. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe klientów są wprowadzane do bazy danych WWW.FMGROUP-OPOLE.PL i nie są udostępniane osobom trzecim.

24. WWW.FMGROUP-OPOLE.PL zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Klient ma prawo do wglądu w swoje dane i ich poprawianie oraz do żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.